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BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN FÜR STÄDTISCHE VERBINDUNGEN

Tickets und Abonnements müssen bei den vertragsgebundenen Verkaufsstellen gekauft werden. Zu ihrer Erwerbung sollten die Kunden die geeignete kostenlose Kennkarte sich verschaffen, die von Ferrovie del Gargano ausgestellt wird, nachdem die interessierte Partei den Antrag zusammen mit zwei Passbildern und der Zahlung von 2,50 Euro eingereicht hat. Die Kennkarte hat 3 Jahre Gültigkeit. Der Kunde ist verpflichtet, seine Tickets zu beglaubigen, vor dem Abfahrt oder sobald er in die Fahrzeuge einsteigt. Man muss dem Fahrer jeden Ausfall der Ausrüstung zur Ticketvalidierung melden. Der Fahrgast muss selbst Datum und Uhrzeit der Reise schreiben. Das gilt als Abstempeln. Man muss Tickets, Abonnements und andere Reisedokumente den Prüfern oder dem Fahrer vorzeigen, wenn sie danach fragen. Es ist möglich Tickets gegen einen Aufpreis von 0.20 Euro im Zug zu kaufen. Dazu sollte man sich an das zuständige Personal wenden. Falls man die Rechnungsausstellung für das Reiseticket braucht, muss man am Tag des Ticketkaufs- oder der Fahrscheinausgabe einen Antrag zusammen mit einer Kopie des Fahrscheins der E-Mail Adresse ufficio.cp@fergargano.it schicken.

Strafmaßnahmen

Die Geldbuße richtet sich nach den Bestimmungen des Regionalgesetzes Nr. 18 vom 31. 10. 2002, geändert durch das Regionalgesetz Nr. 13 vom 07. 04. 2014. Sie wird gegen Kunden verhängt, die kein gültiges Reiseticket oder ein Reiseticket haben, das nicht ordnungsgemäß validiert wurde oder nicht den Vorschriften entspricht Unbeschadet der Verordnung des Präsidenten der Republik 735/80 wird  der Strafbetrag gegen Kunden, die kein gültiges Reiseticket vorzeigen kann, oder die es nicht regelmäßig entwertet haben,  in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Regionalgesetzes über die Beförderung festgelegt. Den Reisenden, die die im Zug enthaltenen Betriebsvorschriften nicht einhalten, wird eine Verwaltungsstrafe angedroht. Der Betrag wird durch das geltende Regionalgesetz über den Transport festgelegt. Die Nichteinhaltung der in den Betriebsvorschriften des Fahrzeugs enthaltenen Vorschriften durch den Kunden führt zur Anwendung von Verwaltungsstrafen, wie sie durch das vorgenannte Gesetz festgelegt sind. Innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe des Berichts über die Feststellung von Verstößen kann der Täter der Firma Ferrovie del Gargano GmBH jede Erklärung im Zusammenhang mit der Streitigkeit übermitteln. Er kann eine E-Mail der E-Mail Adresse controllo.sanzioni@fergargano.it schicken. Der Reisende, der einen verfälschten Fahrschein hat, muss die vom regionalen Gesetz vorgesehene Strafe bezahlen und wird der zuständigen Gerichtsbehörde gemeldet.

Kindermitnahme

Der Reisende mit einem gültigen Reiseticket darf ein Kind (0-10 Lebensjahr) ohne zusätzliche Kosten mitnehmen. Falls der Kunde zwei oder mehrere Kinder mitnimmt (0-10 Lebensjahr) muss er ein Ticket jede zwei Kinder kaufen. Die Begleitperson der Kinder ist für sie während der gesamten Reise verantwortlich. Es ist erlaubt, Kinderwagen kostenlos zu transportieren, solange sie so gefaltet sind, dass sie wenig Platz benötigen.

Tiermitnahme

Der Fahrgast kann beim Kauf eines geeigneten Reisetickets Katzen oder Hunde von geringer Größe mitbringen, sofern sie in einer Transportbox so befördert werden, dass sie andere Fahrgäste nicht stören und belästigen. Die Blindenführhunde dürfen kostenlos reisen.

Reiseerleichterungen

Einfache Tickets und Abonnements werden für die besonderen Personengruppen gemäß Art. 30 des Regionalgesetzes Nr. 18 vom 31. 10. 2002 ausgestellt. Zu ihrer Erwerbung sollten die Kunden die geeignete kostenlose Kennkarte sich verschaffen, die von Ferrovie del Gargano ausgestellt wird, nachdem die interessierte Partei den Antrag zusammen mit zwei Passbildern und der Bescheinigung über die Zugehörigkeit zu den gesetzlich geschützten Gruppen eingereicht hat. Freikarten werden bis zum Verbrauch der vorgesehenen regionalen Zahlungsausgleiche ausgestellt.

Mitnahme von Handgepäck – Verlorene Gegenstände

Der Fahrgast darf nur ein Handgepäckstück kostenlos mitnehmen. Es darf die maximalen Abmessungen von 25x30x50 cm und ein Gewicht von höchstens 20 kg haben. In allen anderen Fällen muss er für jedes Gepäckstück ein Ticket kaufen. Der Transport von Flüssigkeiten, wertvollen, zerbrechlichen und/oder übermäßig sperrigen oder gefährlichen Gegenständen ist verboten. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Diebstahl, Manipulation, Verteilung, Verschlechterung oder Verlust der mitgeführten Gegenstände. Die verlorenen Gegenstände, die im Firmenfahrzeug wiedergefunden werden, werden gemäß den Artikeln 927 ff. des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches aufbewahrt.

Rückzahlungen

Das Reiseticket ist nicht rückzahlbar aus Gründen, die nicht den Ferrovie del Gargano zuzurechnen sind. Die verlorenen, zerstörten und gestohlenen Abonnements werden nicht rückbezahlt oder dupliziert. Falls der Kunde, aus Gründen, die den Ferrovie del Gargano zuzuschreiben sind, die Reise nicht durchführt, muss er spätestens 30 Tage nach dem Geschehen schriftlich nach Ticketrückzahlung oder nach einem Ersatzticket zusammen mit dem Originalticket fragen.

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